Làm cách nào để cập nhật thông tin cá nhân?

Bạn có thể không tự chỉnh sửa được các thông tin đã dùng để xác minh danh tính như họ và tên, ngày sinh hoặc địa chỉ.

1. Vào [Hỗ trợ Khách hàng > Gửi yêu cầu hỗ trợ] trên Mypage.
2. Nêu rõ thông tin bạn muốn thay đổi và lý do thay đổi.
3. Đính kèm các giấy tờ chứng minh thể hiện thông tin trước và sau khi thay đổi.
4. Chờ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng xem xét yêu cầu và cung cấp hướng dẫn tiếp theo.

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Bạn có thể đính kèm tệp ở định dạng PDF, JPG, JPEG hoặc PNG, với dung lượng tối đa 5 MB cho mỗi tệp.